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고려도검의 감동적인 A/S 후기	2008-12-10 00:00:00
preasent	조회수 : 3121
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아래 글은 제가 고려도검에 도검의 수리를 맡기어 감동적인 a/s가 감사하여 쓴 글입니다. 저는 대한검도를 수련한지 약 10년정도 되었으며 도검은 저희 검도관 관장님의 검을 제가 물려받아 족히 7~8년은 된 도검입니다. 2008년 여름 이후... 도검의 관리소홀로 자식같은 녀석에 고운 녹가루가 살포기 앉았었습니다. ㅜㅜ 혼자 사포로 밀어볼까 하다가 절대로 사포는 대지 말라는 여느 고수들의 말씀에 귀를 기울여 제조사인 고려도검을 찾아갔죠. 때마침 운좋게 장인이시며 명인이신 고려도검 공장장님께서 직접 계셔서 상태를 확인하시고는 직접 새것처럼 만들어 주신다는 말씀을 듣고 함박 웃음을 지으며 집으로 돌아왔습니다. 기다리고 기다리던 어느날...(그 어느날이 바로 오늘입니다.ㅋ) 공장장님께 직접 전화가 왔습니다. 도신은 새것처럼 고쳐졌으며 도검집은 녹이 앉은 흔적이 있어 다시 도신에 손상을 줄 우려로 새로 맞추었고 손잡이의 매듭 모두 새로 고쳐놓았고 지금 보낼테니 집주소를 확인하겠노라고...(ㅜ0ㅜ) 우리나라에 인건비는 커녕 재료비도 안될 비용을 지불하고 이렇게 철저하고 확실한 A/S가 되는 도검 샵이 있었나요? 인터넷에 검색해보면 굉장히 많은 도검 판매상이 검색됩니다. 몇군데 이용해보지 않았지만 올라오는 A/S의 불만스런 글과 판매 후 사후관리를 제대로 안해주는 샵들로 고객들이 짜증나는 경우가 비일비재 합니다.(이는 제가 굳이 말하지 않아도 모두 잘 아실듯...) 도검은 제품의 품질도 중요하지만 수련하며 사용하다보면 분명히 A/S가 필요한 날이 찾아오게 됩니다. 검신의 녹이나 손잡이, 검집의 파손, 도검 날의 파손 등등등... 분명히 제가 경험상에서 나오는 고려도검의 서비스 철학은 요즘같은 세상에 단순히 장삿속으로 판매만을 하는 샵이 아니라 도검 하나 하나에 장인정신이 깃들어있는 작품이라는 것임을 분명히 밝히고 있습니다. 물론 모든 기업이 물품을 판매하여 그 이윤을 추구하는데 그 목적이 있습니다. 하지만 고려도검의 경우 제품의 우수성은 모두 아실것이며 아울러 가장 중요한 판매 후 A/S는 고객 감동 수준입니다. 혹 도검을 구입하려 이곳 저곳을 둘러보고 계신다면 과감히 고려도검을 200% 추천드리겠습니다. 제품에는 장인정신이 깃들어 있으며 사후 관리에 이보다 더 나은 도검샵을 보지 못했습니다. 저는 고려도검의 직원도 아니며 아울러 받은 선물이라고는 철저히 감동받을만한 A/S밖에 없습니다. 고려도검께 감사드리며 아울러 도검 장인이자 명인이신 공장장님께 진심으로 감사드립니다. 2008년 12월 10일 권 영 대 올림